Återbetalningspolicy

En återbetalning kan endast skickas till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du som kund inte längre har tillgång till den betalningsmetoden måste kunden kontakta banken eller agenten som tillhandahöll den ursprungliga betalningsmetoden för att kunna begära pengar efter att återbetalningen skickas. Du som kund kan få återbetalt för en hel order eller en del av en order. Alla varor skall returneras i samma skick som de var i vid leveransen till dig. Detta innebär att varorna inte får ha skadats, nedsmutsats, tvättats, ändrats eller burits (annat än för att prova varan) och att lappar och etiketter är intakta. Om det finns fläckar, skador eller något annat som gör produkten omöjlig att sälja igen, kommer returen att nekas.

Tyvärr erbjuder vi bara kostnadsfria returer vid ett byte, annars står kunden för returfrakten. Så snart vi har tagit emot din retur och godkänt produktens skick kommer vi att göra en återbetalning. vilket kan ta upp till 14 dagar.
Om du gillar plagget du köpt men vill ändra färg eller storlek så lägger du en ny beställning och returnerar produkten som du inte vill behålla. Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på milianiwear@hotmail.com.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på milianiwear@hotmail.com och skicka din vara till: Rosenvägen 6, Falkenberg, 31133, Sverige.

Frakt
För att returnera din produkt ska du posta din produkt till: Miliani AB, Rosenvägen 6, Falkenberg, 31133, Sverige.
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara, vi byte så står vi för frakten. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning. Retursedel skall ha skickats med i paketet men om det skulle av någon anledning saknas så var vänlig ta kontakt med oss så skickar vi dig en ny.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över 75 USD bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

Vi strävar efter hållbar e-handel och hoppas att du ska vara nöjd och vill behålla produkten.